Las Consultas al mercado o request for information (RFI) son una herramienta que le permitirá a los usuarios compradores de ChileCompra, buscar información sobre el servicio o producto que requiere antes de la elaboración de las bases de licitación. A través de esta operación se espera que los organismos públicos puedan elaborar bases cada vez más completas respecto de aquellos temas que siendo muy específicos o nuevos en el mercado, requieren de un estudio o recopilación de información desde el mercado.

Las Consultas al Mercado son propias de la etapa previa a la elaboración de las bases y consisten en procesos formales de consultas o reuniones con los proveedores del mercado. Este proceso es convocado mediante llamados públicos y abiertos a través del portal www.mercadopublico.cl, con el objeto de obtener información acerca de mercado, precios y características de los bienes o servicios requeridos, tiempos de preparación de la oferta, o cualquier otra que requiera a modo de retroalimentación para elaborar de la manera más completa y precisa posible las bases de licitación, tal como lo estipula el Reglamento de Compras Públicas.

Estas reuniones o consultas sólo buscan obtener información sobre productos o servicios, y en los cuales los proveedores tienen la oportunidad de mostrar su oferta a sus potenciales compradores. Sin embargo, la participación de los proveedores en esta fase no asegura su elección una vez iniciado el proceso de compras a través del sistema.

Para crear una consulta al mercado se debe ingresar a MercadoPublico.cl y seleccionar en el menú de Licitaciones, Consultas al mercado > Crear nueva consulta al mercado.

En la segunda etapa del proceso debe indicar el o los rubros con los cuales se relaciona su consulta al mercado, con esto invitará a todos los proveedores a que ofrezcan productos o servicios relacionados.

Esta nueva aplicación se ajusta a los cambios en el Reglamento de la Ley N °19.886 de bases sobre contratos y administradores de suministros y prestaciones de servicio – Artículo 13 bis-Consultas al mercado, el cual entró en vigencia el 3 de Febrero del 2010.

Lo que dice el Reglamento:

Artículo 13 bis.- Consultas al Mercado:

Las entidades licitantes podrán efectuar, antes de la elaboración de las bases de licitación, procesos formales de consultas o reuniones con proveedores, mediante llamados públicos y abiertos, convocados a través del Sistema de Información, con el objeto de obtener información acerca de los precios, características de los bienes o servicios requeridos, tiempos de preparación de las ofertas, o cualquier otra que requieran para la confección de las bases.